Texttelefonitjänsten (TPP) upphör i slutet av år 2024, eftersom det inte längre är tekniskt möjligt att upprätthålla tjänsten.

I fortsättningen ersätts texttelefonitjänsten med:

• allmänna kommunikationstjänster, som textmeddelanden och e-post
• allmänna kommunikationsenheter, som smarttelefoner och datorer
• specialtjänster

Specialtjänster

Om en person inte kan använda allmänna kommunikationstjänster eller kommunikationsenheter kan hen använda följande specialtjänster:

FPA:s tolktjänster för personer med funktionsnedsättning

• Tjänsten är avsedd för personer med synhörselskada, hörselskada eller talskada.
• Tjänsten kan användas endast om personen har fått ett positivt beslut om användning av tjänsten.
  • Läs mer om FPA:s tolktjänster för personer med funktionsnedsättning på FPA:s webbplats på lätt språk.
  • Kontakta FPA:s kundservice för mer information.

Hjälpmedel för medicinsk rehabilitering

• Om en person har svårt att använda exempelvis en smarttelefon eller dator kan hen få hjälpmedel som medicinsk rehabilitering.
• En expert på hjälpmedel inom välfärdsområdet bedömer först personens situation och fattar sedan beslut om hen är berättigad till hjälpmedel.
  • Läs mer om medicinsk rehabilitering på lätt språk på social- och hälsovårdsministeriets webbplats.
  • Kontakta hjälpmedelscentralen i ditt eget välfärdsområde.

Handikapptjänster

• En person med funktionsnedsättning kan få följande stöd som handikapptjänst:
  • hjälpmedel som underlättar kommunikation
  • ekonomiskt stöd för att till exempel skaffa en smarttelefon eller dator.

  Handikapptjänster kan beviljas efter att myndigheterna har bedömt personens situation och säkerställt att hen har rätt till tjänster enligt lagen om funktionshinderservice.

  • Läs mer om handikapptjänster på lätt språk på social- och hälsovårdsministeriets webbplats.
  • Kontakta handikapptjänsten i ditt eget välfärdsområde.

Jourhjälp 116117 – texttjänst

• Jourhjälp 116117 – texttjänst är avsedd för personer med hörselskada eller talskada.
• Jourhjälpen ger råd vid hälsoproblem när den egna hälsostationen är stängd.
• Jourhjälpen är gratis.
• Användning av jourhjälpens texttjänst kräver stark autentisering, till exempel med nätbankskoder.