Våren 2024 beslöt FPA att tolkningstjänsten inte längre kan användas för tolkning av ljud- och bildupptagningar. Finlands Dövas Förbund samarbetade intensivt med ett brett nätverk av partnerorganisationer för att få beslutet upphävt. Sammanlagt 13 organisationer lämnade i juni 2024 in ett gemensamt klagomål till riksdagens justitieombudsman. Nu i oktober har justitieombudsmannen gett sitt beslut.

Riksdagens justitieombudsman kan inte ta ställning till om förbudet mot tolkning av ljud- och bildupptagningar strider mot lagen om tolkningstjänst, eftersom ärendet för närvarande behandlas bl.a. i försäkringsdomstolen. Samma ärende kan endast behandlas av en rättslig instans i taget. Justitieombudsmannen kritiserar dock FPA för flera förfarandefel:

• ett lagstridigt förfarande vid beslutsfattandet
• förfarande i strid med FN:s funktionshinderkonvention, eftersom FPA inte hade sörjt för funktionshindrades och funktionshinderorganisationers möjligheter till påverkan och delaktighet innan förändringen av anvisningen trädde i kraft
• brister i kommunikation, beredning och genomförande av ändringen

Justitieombudsmannen anser också att då FPA bedömer att beställningen inte gäller ett behov i enlighet med lagen om tolkningstjänst, bör FPA alltid förse tolkningstjänstens kund med ett motiverat och överklagbart beslut. Rätten till ett motiverat beslut är nödvändig för att trygga tolkningstjänstens användares rättsskydd.

Riksdagens justitieombudsman har skickat sitt ställningstagande till både FPA och social- och hälsovårdsministeriet för eventuella åtgärder. Finlands Dövas Förbund hoppas att det färska beslutet ska påskynda inledningen av en helhetsbedömning av tolkningstjänsten.