Tulkkauspalvelun käyttäjät tyrmistyivät maaliskuussa, kun Kela täysin yllättäen ja lainvastaisesti kiristi tulkkauspalvelun ehtoja. Uusista rajauksista ja niiden toimeenpanosta on tehty useita valituksia ja selvityspyyntöjä, ja Kela onkin ilmoittanut järjestävänsä asiasta keskustelutilaisuuden. Kuitenkin samaan aikaan Kela on käynnistänyt palvelun kilpailutuksen, jossa kiistanalaiset rajaukset ovat yhä mukana.