Päivystysapu 116117 toimii lähes kaikkialla Suomessa, mutta sen tekstipalvelu (chat) palvelee jo valtakunnallisesti. Maksuton tekstipalvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta.

Päivystysapu neuvoo äkillisissä terveysongelmissa silloin, kun oma terveysasema on kiinni. Päivystysavusta voi kysyä neuvoa omista oireista ja siitä, tulisiko lähteä lähimmälle päivystyspoliklinikalle. Palvelussa ohjataan oikeaan hoitopaikkaan tai annetaan ohjeita itsehoitoon.

Tekstipalvelun käyttö edellyttää vahvaa tunnistautumista, koska palvelussa käsitellään henkilökohtaisia terveystietoja. Palveluun tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.

Tekstipalvelun koko Suomessa tuottaa HUS Uudenmaan Päivystysapu 116 117.

Huom! Henkeä uhkaavissa tilanteissa, esimerkiksi kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet, äkillinen kouristelu, ota yhteyttä hätänumeroon 112.