Tue Kuurojen Liiton aluetyötä

Erään työpäivän päätteeksi Kuurojen Liiton aluetyöntekijän kalenterissa lukee:

  • Autoin asiakasta ottamaan käyttöön mobiilitunnistautumisen.
  • Selvitimme asumistukeen liittyvän väärinkäsityksen.
  • Kävimme läpi viranomaisen päätöksen ja sen vaikutukset.
  • Neuvoin hyvinvointialuetta järjestämään viittomakielisen asiakkaan tapaamisen ja tulkkauksen.
  • Keskustelin sosiaalityöntekijän kanssa ikääntyneen viittomakielisen asiakkaan hoivakotiin siirtymisestä ja hänen kielellisistä oikeuksistaan.
  • Ohjasin nuoren perheen tarvitsemiensa palvelujen piiriin.

Kalenterissa päivä näyttää tavalliselta. Todellisuudessa jokainen merkintä kertoo hetkestä, jossa asiantuntemus muutti arkea.

Yksi oppi hoitamaan asioitaan itsenäisesti. Toinen välttyi taloudellisilta vaikeuksilta. Viranomaisen päätös avautui omalla kielellä. Hyvinvointialue sai varmuuden viittomakielisen asiakkaan kohtaamiseen. Ikääntyneen kuuron kielelliset oikeudet huomioitiin hoivaa suunniteltaessa. Nuori perhe löysi tarvitsemansa palvelut.

Tästä Kuurojen Liiton aluetyössä on kyse.

Viittomakieliset käyttävät samoja palveluja kuin kaikki muutkin

Erona on se, että palveluja on harvoin saatavilla heidän omalla kielellään.

Kuurojen Liiton aluetyöntekijät ovat viittomakielisen yhteisön asiantuntijoita. He auttavat viittomakielisiä käyttämään yhteiskunnan palveluja omalla kielellään ja neuvovat myös viranomaisia ja muita ammattilaisia viittomakielisten asiakkaiden kohtaamisessa.

Työn tavoitteena on, että jokainen voi hoitaa omat asiansa mahdollisimman itsenäisesti, saada ymmärrettävää tietoa ja tulla kohdatuksi omalla kielellään.

Aluetyön ansiosta:

  • viittomakieliset saavat tietoa ja neuvontaa omalla kielellään.
  • viranomaiset ja muut ammattilaiset saavat asiantuntevaa ohjausta.
  • väärinkäsityksiä voidaan ehkäistä jo ennalta.
  • palvelut toimivat sujuvammin kaikille osapuolille.
  • ihmiset voivat hoitaa omia asioitaan luottavaisin mielin.

Huomennakin kalenteriin merkitään uusia puheluita, tapaamisia ja ratkaisuja.

Lahjoittamalla olet mukana löytämässä ratkaisuja viittomakielisten arjen pieniin ja suuriin pulmiin – ja tekemässä heidän elämästään sujuvampaa, yksi asia kerrallaan. Kiitos. ❤️