Tekstipuhelupalvelu (TPP) päättyy vuoden 2024 lopussa, koska palvelun ylläpito ei ole enää mahdollista.

Jatkossa tekstipuhelupalvelu korvataan

• yleisillä viestintäpalveluilla, kuten tekstiviestit ja sähköpostit
• yleisillä viestintälaitteilla, kuten älypuhelimilla ja tietokoneilla
• erityispalveluilla

Erityispalvelut

Jos henkilö ei voi käyttää yleisiä viestintäpalveluita tai viestintälaitteita, hän voi käyttää seuraavia erityispalveluita:

Kelan vammaisten tulkkauspalvelut

• Palvelu on tarkoitettu henkilölle, jolla on kuulonäkövamma, kuulovamma tai puhevamma.
• Palvelua voi käyttää vain, jos henkilö on saanut myönteisen päätöksen palvelun käytöstä.
  • Lue lisää yleiskielellä Kelan vammaisten tulkkauspalvelusta Kelan verkkosivuilta.
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä Kelan asiakaspalveluun

Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineet

• Jos henkilön on vaikea käyttää esimerkiksi älypuhelinta tai tietokonetta, hän voi saada apuvälineitä lääkinnällisenä kuntoutuksena.
• Hyvinvointialueen apuvälineiden asiantuntija selvittää ensin henkilön tilanteen. Sen jälkeen hän päättää, saako henkilö apuvälineitä.
  • Lue lisää lääkinnällisestä kuntoutuksesta yleiskielellä sosiaali- ja terveysministeriön verkkosivuilta.
  • Ota yhteyttä oman hyvinvointialueen apuvälinekeskukseen.

Vammaispalvelut

• Vammainen henkilö voi saada vammaispalveluna
  • apuvälineitä, jotka helpottavat viestintää
  • taloudellista tukea, jotta hän voi hankkia esimerkiksi älypuhelimen tai tietokoneen.
• Vammaispalveluita voidaan myöntää sen jälkeen, kun viranomaiset ovat arvioineet vammaisen henkilön tilanteen. He arvioivat, onko vammaisella henkilöllä lain mukaan oikeus saada vammaispalveluita.
  • Lue lisää vammaispalveluista yleiskielellä sosiaali- ja terveysministeriön verkkosivuilta.
  • Ota yhteyttä oman hyvinvointialueen vammaispalveluihin.

Päivystysapu 116117 -tekstipalvelu

• Päivystysapu 116117 -tekstipalvelu on tarkoitettu henkilöille, joilla on kuulovamma tai puhevamma.
• Päivystysapu neuvoo terveyteen liittyvissä ongelmissa silloin, kun oma terveysasema on kiinni.
• Päivystysapu on ilmainen.
• Päivystysavun käyttö vaatii vahvaa tunnistautumista, esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla.